おせちの届け先を変更することはできますか？
はい、おせちの変更可能期限内であれば、お届け先の変更を承っております。
配送先の変更方法
おせちのお届け先を変更したい場合は、Oisixにログイン後、以下の手順で変更できます。
ウェブサイト（パソコン）の場合
- トップページ上部の [Myアカウント] から [注文履歴] ページへ進みます。
- [都度注文（ギフト・産直）・おいトク] タブをクリックし、該当の注文を見つけます。
- 注文商品の [到着日時・お届け先の変更・キャンセル] ボタンをクリックします。
- [お届け先の変更] ページで [変更する] ボタンをクリックします。
- 新しいお届け先住所を入力し、内容を確認後、[変更する] ボタンをクリックします。
- 完了メッセージが表示されたら、変更手続きは完了です。
ウェブサイト（スマートフォン）の場合
- トップページ左上の [メニュー] から [注文履歴] ページへ進みます。
- [都度注文（ギフト・産直）・おいトク] タブをタップし、該当の注文を見つけます。
- 注文商品の [到着日時・お届け先の変更・キャンセル] ボタンをタップします。
- [お届け先の変更] ページで [変更する] ボタンをタップします。
- 新しいお届け先住所を入力し、内容を確認後、[変更する] ボタンをタップします。
- 完了メッセージが表示されたら、変更手続きは完了です。
Oisixアプリ（iPhone, iPad, Android）の場合
- トップページ右下の [Myアカウント] から [注文履歴] ページへ進みます。
- [都度注文（ギフト・産直）・おいトク] タブをタップし、該当の注文を見つけます。
- 注文商品の [到着日時・お届け先の変更・キャンセル] ボタンをタップします。
- [お届け先の変更] ページで [変更する] ボタンをタップします。
- 新しいお届け先住所を入力し、内容を確認後、[変更する] ボタンをタップします。
- 完了メッセージが表示されたら、変更手続きは完了です。
変更期限
2024年11月29日(金)
変更期限を過ぎてからの変更
変更期限を過ぎた場合は、お届け先・お届け日時の変更はできかねます。
商品発送後の変更について
商品発送後のお届け先変更をご希望の場合は、Oisixから商品発送後にメールでご案内する [伝票番号] をもとに、ヤマト運輸へ直接お問い合わせください。
なお、ヤマト運輸での転送には、別途送料が発生する場合がございます。詳細はヤマト運輸のよくあるご質問、 ヤマト運輸では転送に追加料金がかかりますか？
よりご確認ください。