おせちのお届け日時を変更することはできますか？
はい、おせち予約の変更可能期限内であれば、Myアカウントの注文履歴からお手続きいただけます。
配送日時の変更方法
おせちのお届け日時を変更したい場合は、Oisixにログイン後、以下の手順で変更できます。
ウェブサイト（パソコン）の場合
- トップページ上部の [Myアカウント] から [注文履歴] ページへ進みます。
- [都度注文（ギフト・産直）・おいトク] タブをクリックし、該当の注文を見つけます。
- 注文商品の [到着日時・お届け先の変更・キャンセル] ボタンをクリックします。
- [お届け日時変更] ページで、 [変更する] ボタンをクリックします。
- 新しい日時を選択し、内容を確認後、[変更する] ボタンをクリックします。
- 完了メッセージが表示されたら、変更手続きは完了です。
ウェブサイト（スマートフォン）の場合
- トップページ左上の [メニュー] から [注文履歴] ページへ進みます。
- [都度注文（ギフト・産直）・おいトク] タブをタップし、該当の注文を見つけます。
- 注文商品の [到着日時・お届け先の変更・キャンセル] ボタンをタップします。
- [お届け日時変更] ページで、 [変更する] ボタンをタップします。
- 新しい日時を選択し、内容を確認後、[変更する] ボタンをタップします。
- 完了メッセージが表示されたら、変更手続きは完了です。
Oisixアプリ（iPhone, iPad, Android）の場合
- トップページ右下の [Myアカウント] から [注文履歴] ページへ進みます。
- [都度注文（ギフト・産直）・おいトク] タブをタップし、該当の注文を見つけます。
- 注文商品の [到着日時・お届け先の変更・キャンセル] ボタンをタップします。
- [お届け日時変更] ページで、 [変更する] ボタンをタップします。
- 新しい日時を選択し、内容を確認後、[変更する] ボタンをタップします。
- 完了メッセージが表示されたら、変更手続きは完了です。
ヒント：Oisixのおせちはお届けからお召し上がりまで、冷蔵庫で24時間の解凍時間が必要です。元旦にお召し上がりいただく場合は、12月30日（月）のお届け日指定がおすすめです。
変更期限
2024年11月29日(金)
ご注意ください
- すでに出荷予定数が上限に達している日時に変更することはできません。
- 商品発送後に日時変更をしたい場合は、ヤマト運輸へ直接お問い合わせください。お問い合わせの際は、Oisixからメールもしくは 注文履歴 ページでご案内する [伝票番号] をご用意ください。
- ヤマト運輸への転送には、別途運賃が発生します。恐れ入りますが、詳細は ヤマト運輸のホームページ
でご確認ください。 - 当初のお届け先から遠方へのお届け先変更を行いますと、予定通りのお日にちにお届けができない場合がございます。詳細につきましては ヤマト運輸 受け取り日時・場所変更 をご確認ください。
おせちのお買い物ガイドでは、商品について、お支払い方法、お届け方法、変更・キャンセルなど、おせち購入に関する詳細な情報をご案内しております。合わせてご確認くださいませ。
Oisixおせち お買い物ガイド