今週の定期ボックスの変更・キャンセル期限について教えてください

2024年07月12日 15:38

 

今週の定期ボックスの変更・キャンセル期限は、お住まいの地域とお選びいただくお届け日時によって異なります。

定期ボックスの注文が開始されると、「注文締切日時」がOisixサイト上に表示されます。これは、お客様のご希望の条件(お届け先・お届け日時)をもとに計算した定期ボックスの変更・キャンセル期限です。

 

例:木曜日お届けを希望されている埼玉県在住のお客様へは、8月1日(木)に定期ボックスの注文開始後、下記のように表示されます。

  • 定期ボックス注文開始: 8月1日(木)
  • 変更期限(注文締切日): 8月6日(火)午前10時
  • お届け日(配送予定日): 8月8日(木)

表示例:

 

注意:ご注文の変更やキャンセルは、ご注文受付開始から注文締切日の朝10時まで可能です。お届け曜日によって締切日が変わりますので、ご注意ください。

例:埼玉県(発送した翌日配達が可能な地域)にお住まいのお客様の注文締切日時

  • 水曜日お届け希望の場合: ご注文受付開始日の翌週月曜日の午前10時まで
  • 木曜日お届け希望の場合: ご注文受付開始日の翌週火曜日の午前10時まで
  • 金曜日お届け希望の場合: ご注文受付開始日の翌週水曜日の午前10時まで
  • 土曜日・日曜日・月曜日・火曜日お届け希望の場合:ご注文受付開始日の翌週木曜日の午前10時まで

例:福岡県(発送した翌々日配達が可能な地域)にお住まいのお客様の注文締切日時

  • 木曜日お届け希望の場合: ご注文受付開始日の翌週月曜日の午前10時まで
  • 金曜日お届け希望の場合: ご注文受付開始日の翌週火曜日の午前10時まで
  • 土曜日お届け希望の場合: ご注文受付開始日の翌週水曜日の午前10時まで
  • 日曜日・月曜日・火曜日・水曜日お届け希望の場合: ご注文受付開始日の翌週木曜日の午前10時まで

 

定期ボックスの変更・キャンセル期限は、オンラインストア上だけでなく、今週の定期ボックスをご用意した際のご案内メールにも記載しています。合わせてご活用ください。