商品発送後の配送状況につきましては、大変お手数ですが、各配送業者へ直接お問い合わせをお願いいたします。

お問い合わせ方法

1. 配送伝票番号を確認する
   1. Oisixから送信された「商品発送のご連絡」メール、または [注文履歴] 内の注文詳細に記載されている [伝票番号] をご確認ください。
2. 配送業者に問い合わせる 
   1. 下記リンクから、該当する配送業者のウェブサイトにアクセスし、伝票番号を入力して配送状況をご確認ください。
      • ヤマト運輸の配達状況はこちら
      • 佐川急便の配達状況はこちら

発送メールが届かない場合

商品発送のお知らせメールが届いていない、伝票番号が特定できない場合は、大変お手数ですが、Oisixカスタマーサポートまでご連絡ください。

お問い合わせ窓口