コンビニなどでお支払いいただく振込用紙（払込票）を紛失された場合は、OisixのMyページにある注文履歴ページから、新しい振込用紙の再発行を依頼することができます。

なお、お支払いが大幅に遅れますと、弊社が委託する法律事務所よりご連絡させていただく場合がございますので、振込用紙が届き次第、お早めにお支払いいただくようお願いいたします。

再発行の方法

ウェブサイト（パソコン・スマートフォン）・Oisixアプリ（iPhone, iPad, Android）

1. 下記のいずれかの方法で、注文履歴 ページへアクセスします。
• パソコンの場合：トップページ上部の [Myアカウント] から [注文履歴] ページへ進みます。
• スマートフォンの場合：トップページ左上の [メニュー] から [注文履歴] ページへ進みます。
• Oisixアプリの場合：トップページ右下の [Myアカウント] から [注文履歴] ページへ進みます。
2. 該当の注文を見つけ、[詳細] をクリックし、 [注文詳細] ページへアクセスします。
3. ページ内の [コンビニ・郵便決済の振込用紙を再発行する] ボタンをクリックします。

ご依頼を受け次第、振込用紙の郵送手続きを行いますので、お手元に届くまでしばらくお待ちください。

ご注意ください

• 再発行ボタンは、ご注文の際に [お支払い方法]項目で [コンビニ・郵便決済]方法をお選びいただいた場合にのみ表示されます。