今週の定期ボックスをスキップしたいです。キャンセル方法を教えてください。
今週の定期ボックスは、以下のいずれかの方法でキャンセル(スキップ)できます。定期ボックスの注文締切日の午前10時までにお手続きください。
1. 定期ボックスから注文をキャンセルする
ウェブサイト(パソコン)の場合
- Oisixにログインします。
- トップページ右の [定期ボックス] の[注文内容を確認する] ボタンをクリックします。
- 定期ボックスの右側に表示される [注文をキャンセルする] ボタンをクリックし、[お届けの変更] ダイアログを表示させます。
- [今週のお届けをキャンセルする] ボタンをクリックします。
- 次ページで、再度、[今週のお届けをキャンセルする] ボタンをクリックします。
- 完了ページが表示されたら、お手続きは完了です。
ウェブサイト(スマートフォン)の場合
- Oisixにログインします。
- トップページに表示される [今週の定期ボックス] の [注文キャンセル] をタップし、[お届けの変更] ダイアログを表示させます。
- [今週のお届けをキャンセルする] ボタンをタップします。
- 次ページで、再度、[今週のお届けをキャンセルする] ボタンをタップします。
- 完了ページが表示されたら、お手続きは完了です。
Oisixアプリ(iPhone, iPad, Android)の場合
- Oisixにログインします。
- トップページ左下の [定期ボックス] をタップします。
- 定期ボックスページにて、 [注文キャンセル] をタップし、[お届けの変更] ダイアログを表示させます。
- [今回のお届けをキャンセルする] ボタンをタップします。
- 次ページで、再度、[今週のお届けをキャンセルする] ボタンをタップします。
- 完了ページが表示されたら、お手続きは完了です。
2. 注文履歴から注文をキャンセルする
ウェブサイト(パソコン・スマートフォン)
- Oisixにログインします。
- 下記のいずれかの方法で、注文履歴 ページへアクセスします。
- [注文一覧] が表示されますので、確認したい注文の [日時・お届け先の変更・キャンセル] ボタンを選択します。
- お届けの変更ダイアログに表示された [今週のお届けをキャンセルする] ボタンを選択します。
- [お届けのキャンセル] ページにて[今週のお届けをキャンセルする] ボタンを押下し、確定させます。
ご注意: Oisixアプリをご利用の場合、注文履歴からの注文キャンセルはできません。お手数ですが、定期ボックスページからキャンセル手続きをお願いいたします。