今週の定期ボックスをスキップしたいです。キャンセル方法を教えてください。

2024年07月12日 15:38

 

今週の定期ボックスは、以下のいずれかの方法でキャンセル(スキップ)できます。定期ボックスの注文締切日の午前10時までにお手続きください。

 

1. 定期ボックスから注文をキャンセルする

ウェブサイト(パソコン)の場合

  1. Oisixにログインします。
  2. トップページ右の [定期ボックス] の[注文内容を確認する] ボタンをクリックします。
  3. 定期ボックスの右側に表示される [注文をキャンセルする] ボタンをクリックし、[お届けの変更] ダイアログを表示させます
  4. [今週のお届けをキャンセルする] ボタンをクリックします。
  5. 次ページで、再度、[今週のお届けをキャンセルする] ボタンをクリックします。
  6. 完了ページが表示されたら、お手続きは完了です。

 

ウェブサイト(スマートフォン)の場合

  1. Oisixにログインします。
  2. トップページに表示される [今週の定期ボックス] の [注文キャンセル] をタップし、[お届けの変更] ダイアログを表示させます
  3. [今週のお届けをキャンセルする] ボタンをタップします。
  4. 次ページで、再度、[今週のお届けをキャンセルする] ボタンをタップします。
  5. 完了ページが表示されたら、お手続きは完了です。

 

Oisixアプリ(iPhone, iPad, Android)の場合

  1. Oisixにログインします。
  2. トップページ左下の [定期ボックス] をタップします。
  3. 定期ボックスページにて、 [注文キャンセル] をタップし、[お届けの変更] ダイアログを表示させます
  4. [今回のお届けをキャンセルする] ボタンをタップします。
  5. 次ページで、再度、[今週のお届けをキャンセルする] ボタンをタップします。
  6. 完了ページが表示されたら、お手続きは完了です。

 

2. 注文履歴から注文をキャンセルする

ウェブサイト(パソコン・スマートフォン)

  1. Oisixにログインします。
  2. 下記のいずれかの方法で、注文履歴 ページへアクセスします。
    • パソコンの場合:トップページ上部の [Myアカウント] から [注文履歴] ページへ進みます。
    • スマートフォンの場合:トップページ左上の [メニュー] から [注文履歴] ページへ進みます。
  3. [注文一覧] が表示されますので、確認したい注文の [日時・お届け先の変更・キャンセル] ボタンを選択します。
  4. お届けの変更ダイアログに表示された [今週のお届けをキャンセルする] ボタンを選択します。
  5. [お届けのキャンセル] ページにて[今週のお届けをキャンセルする] ボタンを押下し、確定させます。

ご注意: Oisixアプリをご利用の場合、注文履歴からの注文キャンセルはできません。お手数ですが、定期ボックスページからキャンセル手続きをお願いいたします。