今週の定期ボックスのお届け先(配送先)を変更したいです

2024年07月12日 15:41

 

今週の定期ボックスのお届け先(配送先)変更は、定期ボックス注文締切日の午前10時までであれば、定期ボックスページから変更可能です。注文締切日時を過ぎてしまった場合は、お届け日時の変更を承ることができません。ご注文いただいた商品は、当初ご指定いただいた日時で発送されますので、あらかじめご了承ください。

 

定期ボックス注文締切日時 の場合

ウェブサイト(パソコン・スマートフォン)・Oisixアプリ(iPhone, iPad, Android)

  1. Oisixにログインします。
  2. 下記のいずれかの方法で、注文履歴 ページへアクセスします。
    • パソコンの場合:トップページ上部の [Myアカウント] から [注文履歴] ページへ進みます。
    • スマートフォンの場合:トップページ左上の [メニュー] から [注文履歴] ページへ進みます。
    • Oisixアプリの場合:トップページ右下の [Myアカウント] から [注文履歴] ページへ進みます。
  3. 確認したい注文の [日時・お届け先の変更・キャンセル] を選択します。
  4. お届けの変更ダイアログの [お届け先] 項目にて、 [変更する] をクリックします。
  5. お届け先変更ページにて、新しいお届け先を入力し、変更を保存します。

 

定期ボックス注文締切日時 の場合

定期ボックスの注文締切日時を過ぎた後に、お届け先の情報を変更することは、原則できません。どうしても変更が必要な場合は、ヤマト運輸への転送依頼 が必要となります。(別途、運賃が発生する場合がございます。)

商品発送時にお知らせするメールに記載の [伝票番号(配送会社の送り状番号)] を元に、 ヤマト運輸のお荷物お問い合わせ もしくは 佐川急便のお荷物問い合わせ にお問い合わせください。