【解約】おいトクを解約したい
おいトク定期便の解約は、おいトクのマイページからお手続きいただけます。解約後にも商品が届いてしまうことを避けるため、解約手続きの前に、必ず次回の定期便をキャンセルしてください。
1. 次回の定期便をキャンセルする
次回のお届け予定がある場合は、解約手続きの前に、次回のお届け予定のキャンセル手続きが必要です。詳しい手続き方法は [おいトクの「次回の定期便」をキャンセルしたい] をご確認ください。
2. 次回以降の定期便を全てキャンセルする(解約)
ウェブサイト(パソコン)の場合
- Oisixにログインします。
- トップページ上部の [Myアカウント] から[すべてのメニュー] を選択し、 [「おいトク」の登録情報を確認・変更する] ページへ進みます。
- [おいとく定期便 マイページ] 内の下部に表示される [解約する] ボタンをクリックします。
- 次ページへ進み、内容をご確認の上、[おいトクの解約を申し込む] ボタンをクリックします。
- 完了ページが表示されたら、お手続きは完了です。
ウェブサイト(スマートフォン)の場合
- Oisixにログインします。
- トップページ左上の [メニュー] から[おいトク] を選択し、おいトクのトップページへアクセスします。
- 右上の [マイページ] ボタンから、おいトクのマイページへ進みます。
- [おいとく定期便 マイページ] 内の下部に表示される [解約する] ボタンをタップします。
- 次ページへ進み、内容をご確認の上、[おいトクの解約を申し込む] ボタンをタップします。
- 完了ページが表示されたら、お手続きは完了です。
ご注意ください
- 次回の定期便には注文変更期限がございます。変更期限までにキャンセルのお手続きがされていない場合は、解約手続きをしても商品発送は停止できません。次回定期便のキャンセルは、お早めにお手続きください。
- 次回の定期便が停止できず発送された場合、Oisixでは返品を承ることができませんので、あらかじめご了承ください。
- おいトクは、対象商品をご指定の日時、場所に定期的にお届けするサービスです。「解約」手続きを行うと、すべてのご注文が停止しますので、ご注意ください。